本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🦓当阳市、😪五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🤟市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🙂清江浦、🤙洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😲乌拉特后旗、乌拉特前旗、🧑️市辖区、🍴临河区、🦀五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:♒️铁东区、铁西区、🍖立山区、🐞千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:😻东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🥑丰南区、遵化市、👦迁安市、☢️️开平区、唐海县、☣️滦南县、🈯️乐亭县、滦州市、玉田县、🌕迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,👏海门区,🏒海安市。)
厦门市(思明、海沧、🦓湖里、♏️集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🙃永顺县、🥞泸溪县、🥐保靖县、🦔吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🥞江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🕎虹桥管理区、📛琴湖管理区、🍡兴福管理区、谢桥管理区、🕘大义管理区、🥯莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🌲宿城区、😷湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😕荆州)
三亚市(淮北、🦃吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、😷裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🕐义县、🚳黑山县、🐓凌河区、🍅市辖区、古塔区、🐍北镇市、🐐太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🍦贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🐍白河县、🍏汉阴县、岚皋县、🍊石泉县、❓市辖区、紫阳县、💝汉滨区、🦘旬阳县、镇坪县、🍌平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🍑猇亭区、♍️夷陵区、🕛远安县、🅾️兴山县、秭归县、🈹长阳土家族自治县、🦆五峰土家族自治县、🤛宜都市、当阳市、😶枝江市、✋虎亭区)
白山市:浑江区、⛸江源区。
赣州市(南康区、🐊章贡区、🤨赣县区、🦆信丰县、大余县、上犹县、🤚崇义县、安远县、🤮龙南县、🔯定南县、全南县、宁都县、😩于都县、兴国县、🦁会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、☢️上城、下城、😨江干、拱野、🏑西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🏸揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🥦贵溪市、🌥月湖区)
邯郸市(邯山、🈸丛台、🍔复兴、😜峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🌧乌拉特后旗、乌拉特前旗、👿市辖区、👎临河区、💣五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、😑远安县、兴山县、秭归县、👨长阳土家族自治县、🦖五峰土家族自治县、😥宜都市、🙀当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、👈宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🈸枣阳市、定南县、🤝随州市、白浪镇、城关镇、😬赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、✨新河县、🐒宁晋县、南宫市、🛑内丘县、清河县、🐙巨鹿县、🦡临城县、☝️隆尧县、😘南和县、威县、桥东区、邢台县、🌵市辖区、平乡县、桥西区、🍷广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🥕兴庆区、💣西夏区、🍦金凤区、贺兰县、🍰灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🍓桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🙏务川县、👇凤冈县、♓️湄潭县、余庆县、习水县、🤟赤水市、🍀仁怀市、土家族苗族自治县、🌳铜仁市、🍶松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、😗樊城、🤞襄州)
长春市(南关、宽城、🥀️朝阳、二道、🍖绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🌧七星区、🦜️临桂区、阳朔县、🥯灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🐐资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、👐涪陵、渝中、🥧大渡口、🦂️江北、👊沙坪坝、👐️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🍤铁东区、👈市辖区、🐫千山区)
蚌埠市(五河县、🎍️固镇县、🦈市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、👦樊城、襄州)
太原市(小店、🍒迎泽、杏花岭、尖草坪、🤙万柏林、🕎️晋源)
南昌市(青山湖区、㊗️️红谷滩新区、♋️东湖区、西湖区、🥦青山湖区、😰南昌县、进贤县、😮安义县、湾里区、🛐地藏寺镇、✡️瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、😆青云谱区、🐆望城坡镇)
宁波市(海曙、💮️江东、🌎江北、🌲北仑、🦇镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🤪七里河区、西固区、🥚安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🎣雁滩区)
抚顺市:🌨顺城区、新抚区、♋️东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🍂石鼓、🕜蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、😊咸安区、崇阳县、通城县、🌿市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🔰峨眉乡、湖口乡、🏓关西镇、新埔镇、🤚横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🍖宝山乡、芎林乡、🈚️五峰乡、👉竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🥟沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、☝️点军、猇亭、😢️夷陵)
铁岭市:👿银州区、👐清河区。
贵州省安顺市(西秀区、✅平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、☘️关岭布依族苗族自治县、🈵紫云苗族布依族自治县、🛑安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🥙东洲区、🦠望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、📴历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🖐金湾区、☕️横琴新区、万山区、🥯珠海高新区、👉唐家湾镇、🍶三灶镇、白石镇、🚭前山镇、☪️南屏镇、👇珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🐐银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🐼西湖区、🐅青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🏺安义县、进贤县、🦇️湾里区、☮️昌北区)
南投县(信义乡、💟竹山镇、🦃中寮乡、💗水里乡、❔草屯镇、🌙仁爱乡、名间乡、♉️埔里镇、👴鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、😓集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、❤️桃江县、🏑市辖区、😁沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🤣青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🥫安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🥮赣江新区、青云谱区、🍬浔阳区)
临沂市(兰山区、🐳️罗庄区、🐽️河东区、沂南县、郯城县、👎苍山县、🐽费县、😫蒙阴县、临沭县、✡️兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、☦️临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🏒溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🐓沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、💅鹤山区、🥂浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🎱浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、♒️临江市、🥊市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🕡关岭布依族苗族自治县、⚔️紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍿开阳县)
九江市(莲溪、😤浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、♉️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🐁南城、🐇万江、东城,石碣、⚠️石龙、😽茶山、😉石排、🍜企石、横沥、桥头、谢岗、🦢东坑、🌟常平、🎍寮步、🥦大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🍁长安、😅惠东、😒厚街、🐝沙田、道窖、洪梅、⭐️麻涌、💗中堂、🤠高步、🍙樟木头、🐓大岭山、㊙️望牛墩)
通辽市(科尔沁区、♐️扎鲁特旗、🍚开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🤝科尔沁左翼中旗、❗️库伦旗、科尔沁左翼后旗、🕎奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🌎️象山区、七星区、雁山区、💀临桂区、🍜阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🛡荔浦市、灵川县、全州县、👩永福县、😄龙胜各族自治县、🍡恭城瑶族自治县):⛸
嘉兴市(海宁市、🦖市辖区、🚱秀洲区、🐇平湖市、🌘桐乡市、南湖区、🦆嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、📳虹桥管理区、琴湖管理区、🦔兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🅾️宿城区、💯湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、😭黄岩、🦓️路桥)
泰州市(海陵区、🍾高港区、姜堰区、兴化市、🛐泰兴市、🕥靖江市、😏扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、😳️海安镇、周庄镇、♋️东进镇、世伦镇、🦐青龙镇、杨湾镇、🏺️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🍻️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、⛈名山区、♍️石棉县、🐡荥经县、宝兴县、天全县、🖤芦山县、❓雨城区)
南充市(顺庆区、✊高坪区、😝嘉陵区、🌹南部县、🐣营山县、蓬安县、🐕仪陇县、👏西充县、🍕阆中市、抚顺县、阆中市、🕢南充高新区)
郴州市(宜章县、🥞嘉禾县、☪️永兴县、🐼汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🍹临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🍫洛扎县、🖖贡嘎县、🌥️桑日县、🚬曲松县、🥅浪卡子县、🍗市辖区、隆子县、👆加查县、🥔扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🐍西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🍃湾里区、♊️地藏寺镇、瑶湖镇、✊铜鼓县、✍昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🥦天元)
辽阳市(文圣区、🐘宏伟区、🚷弓长岭区、太子河区、😭灯塔市、🎄️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🐄合德镇、🦔兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🌝黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🥢定海区、嵊泗县、普陀区、🐊️岱山县)
玉溪市(澄江县、🕖江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🥗元江哈尼族彝族傣族自治县、🧓通海县、抚仙湖镇、红塔区、🕐龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🥞三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🥘️鹿寨县、融安县、🤜融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🔯️临邑县、🍋平原县、😒武城县、夏津县、禹城市、德城区、🍄禹城市、♊️齐河县、🤚开封县、双汇镇、👆东风镇、商丘市、阳谷县、🤟共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、😤综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🈶槐荫、🦆️天桥、📵历城、长清)
安康市(宁陕县、👍白河县、汉阴县、😺️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🥔汉滨区、🐽️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🥟钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🥞上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🚳市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🤒兰溪市、🏺永康市、婺城区、义乌市、🥨市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🍱开福、🕗雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、😬南票区、🕓连山区。
沧州市(新华区、运河区、😮沧县、青县、🤲东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🌚吴桥县、献县、🐅孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🤚任丘市、黄骅市、🕉河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🤡南和县、清河县、临城县、👌广宗县、威县、宁晋县、🥂柏乡县、🦗任县、👉内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、😼平乡县、🌟️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🤲乌拉特中旗、乌拉特后旗、🍔乌拉特前旗、🕑市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🥟涟水县、🔆洪泽区、🎄️盱眙县、金湖县、楚州区、🕷️淮安区、🌸海安县、😍亭湖区、💅淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🐒鱼峰、🥡柳南、柳北、💣柳江)
新竹县(新丰乡、😧峨眉乡、🍽湖口乡、关西镇、新埔镇、🥜横山乡、尖石乡、🥦北埔乡、✳️竹东镇、宝山乡、🧂芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、♊️罗庄、河东)
连云港市(连云、😞海州、🧒赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、🐩龙文)
嘉义县(朴子市、🦗番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🍯布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🐟大埔乡、🦎鹿草乡、🍻️溪口乡、水上乡、🤭中埔乡、阿里山乡、🐐东石乡)
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