本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🌜当阳市、👲五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🌒市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🐀清江浦、🍎洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、♐️乌拉特后旗、乌拉特前旗、♻️️市辖区、👏临河区、💗五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:📳铁东区、铁西区、🎽立山区、😓千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🥘东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、😸丰南区、遵化市、👨迁安市、🧡️开平区、唐海县、📵滦南县、⛅️乐亭县、滦州市、玉田县、😌迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,👌海门区,😐海安市。)
厦门市(思明、海沧、😔湖里、🈺集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🦂永顺县、⚛️泸溪县、🥥保靖县、💟吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、😋江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🥚虹桥管理区、😋琴湖管理区、🏓兴福管理区、谢桥管理区、🐜大义管理区、🌙莫城管理区。)宿迁(宿豫区、✳️宿城区、♑️湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、✴️荆州)
三亚市(淮北、🤚吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🚬裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🥘义县、🐷黑山县、🥡凌河区、🎱市辖区、古塔区、🥃北镇市、🤘太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🥮贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、⛅️白河县、🕝汉阴县、岚皋县、🐞石泉县、🌏市辖区、紫阳县、♨️汉滨区、🦚旬阳县、镇坪县、❎平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、😷猇亭区、🕊夷陵区、😁远安县、👈兴山县、秭归县、🐿长阳土家族自治县、👐五峰土家族自治县、🍹宜都市、当阳市、🦛枝江市、🍙虎亭区)
白山市:浑江区、😺江源区。
赣州市(南康区、🤙章贡区、💥赣县区、🍹信丰县、大余县、上犹县、😎崇义县、安远县、😎龙南县、✝️定南县、全南县、宁都县、🥑于都县、兴国县、🐷会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、👊上城、下城、♊️江干、拱野、🔅西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、💜揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、👽贵溪市、♊️月湖区)
邯郸市(邯山、♋️丛台、🙌复兴、🥮峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、〽️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🥐市辖区、🅾️临河区、💀五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🍵远安县、兴山县、秭归县、⚾️长阳土家族自治县、🤯五峰土家族自治县、🍤宜都市、🌍当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、😮宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🦛枣阳市、定南县、🥩随州市、白浪镇、城关镇、🐖赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、😭新河县、🖕宁晋县、南宫市、🔞内丘县、清河县、🕞巨鹿县、🚷临城县、☦️隆尧县、😘南和县、威县、桥东区、邢台县、🏸市辖区、平乡县、桥西区、🥊广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、😇兴庆区、🏓西夏区、💀金凤区、贺兰县、🦌灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🚭桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🍖务川县、🌱凤冈县、❣️湄潭县、余庆县、习水县、🍸赤水市、😣仁怀市、土家族苗族自治县、🥘铜仁市、🤙松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🐉樊城、⚛️襄州)
长春市(南关、宽城、😳️朝阳、二道、🐗绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🍖七星区、⛳️️临桂区、阳朔县、🥢灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🐂资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、✋涪陵、渝中、🍻大渡口、🤙️江北、🦆沙坪坝、🐫️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🌽铁东区、☯️市辖区、😼千山区)
蚌埠市(五河县、🧑️固镇县、🥩市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、😷樊城、襄州)
太原市(小店、🎾迎泽、杏花岭、尖草坪、🦐万柏林、♓️️晋源)
南昌市(青山湖区、🦘️红谷滩新区、⚛️东湖区、西湖区、🦄青山湖区、💙南昌县、进贤县、🥂安义县、湾里区、🌕地藏寺镇、👇瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🕚青云谱区、🐁望城坡镇)
宁波市(海曙、❓️江东、🌕江北、☦️北仑、🥙镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🐖七里河区、西固区、🍗安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🍞雁滩区)
抚顺市:👵顺城区、新抚区、🦚东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🍮石鼓、🐘蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🦄咸安区、崇阳县、通城县、🥒市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🍾峨眉乡、湖口乡、🐼关西镇、新埔镇、🐤横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、📴宝山乡、芎林乡、🌖五峰乡、🕧竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🥜沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🍑点军、猇亭、☦️️夷陵)
铁岭市:🐉银州区、🔰清河区。
贵州省安顺市(西秀区、☣️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🦉关岭布依族苗族自治县、🥫紫云苗族布依族自治县、⁉️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🖖东洲区、🐬望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🚷历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🦠金湾区、🍯横琴新区、万山区、🆎珠海高新区、☝️唐家湾镇、😣三灶镇、白石镇、🌤前山镇、🍚南屏镇、🥧珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:💛银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🍓西湖区、🕦青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🤒安义县、进贤县、🕘️湾里区、♍️昌北区)
南投县(信义乡、🕜竹山镇、☸️中寮乡、🐺水里乡、🐈草屯镇、😇仁爱乡、名间乡、🍨埔里镇、❔鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🦟集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、♑️桃江县、🦔市辖区、👏沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🤟青山湖区、红谷滩新区、南昌县、♋️安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🌈赣江新区、青云谱区、🌥浔阳区)
临沂市(兰山区、♍️️罗庄区、🦁️河东区、沂南县、郯城县、🤝苍山县、🙏费县、💐蒙阴县、临沭县、👧兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、😀临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🏑溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🤔沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、😔鹤山区、🕕浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🔯浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、👆临江市、🖖市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、💫关岭布依族苗族自治县、🍒紫云苗族布依族自治县、安顺市、🌻开阳县)
九江市(莲溪、🛐浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🐐西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🍫南城、💘万江、东城,石碣、👌石龙、🤨茶山、😼石排、❣️企石、横沥、桥头、谢岗、♊️东坑、🕥常平、⛈寮步、🙉大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🙌长安、🈚️惠东、♈️厚街、🕒沙田、道窖、洪梅、🐐麻涌、🍍中堂、🤬高步、🆎樟木头、🦜大岭山、🍅望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🖐扎鲁特旗、🦔开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、☕️科尔沁左翼中旗、🐕库伦旗、科尔沁左翼后旗、🌩奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🐳️象山区、七星区、雁山区、👉临桂区、㊗️阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、✡️荔浦市、灵川县、全州县、😙永福县、😅龙胜各族自治县、👏恭城瑶族自治县):♓️
嘉兴市(海宁市、🐁市辖区、🎱秀洲区、🙌平湖市、🐈桐乡市、南湖区、🕕嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🤜虹桥管理区、琴湖管理区、😮兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🕚宿城区、💜湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🍄黄岩、⚠️️路桥)
泰州市(海陵区、🥤高港区、姜堰区、兴化市、🍠泰兴市、🈸靖江市、🈹扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🙂️海安镇、周庄镇、🍟东进镇、世伦镇、🥝青龙镇、杨湾镇、🐤️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🍮️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、👉名山区、🥦石棉县、🌸荥经县、宝兴县、天全县、🦚芦山县、🍹雨城区)
南充市(顺庆区、🆔高坪区、🧓嘉陵区、🛐南部县、😘营山县、蓬安县、☝仪陇县、✝️西充县、🍱阆中市、抚顺县、阆中市、🕑南充高新区)
郴州市(宜章县、😇嘉禾县、😹永兴县、🍍汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🌸临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🐫洛扎县、🈸贡嘎县、😂️桑日县、🦃曲松县、🍞浪卡子县、🐿市辖区、隆子县、🅰️加查县、🥅扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🕜西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、❤️湾里区、🌟地藏寺镇、瑶湖镇、🐾铜鼓县、🦕昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、♐️天元)
辽阳市(文圣区、🏉宏伟区、🍕弓长岭区、太子河区、🍯灯塔市、🌗️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🍼合德镇、🍼兴隆镇、安平镇、辛寨镇、☢️黄土岭镇)
舟山市(市辖区、👇定海区、嵊泗县、普陀区、🌍️岱山县)
玉溪市(澄江县、🕸江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、👍元江哈尼族彝族傣族自治县、👐通海县、抚仙湖镇、红塔区、✍️龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🤨三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🌺️鹿寨县、融安县、🈴融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🐗️临邑县、🍏平原县、🐔武城县、夏津县、禹城市、德城区、🌿禹城市、🥄齐河县、🅾️开封县、双汇镇、😕东风镇、商丘市、阳谷县、🏹共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、☄️综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、♉️槐荫、🍞️天桥、🌔历城、长清)
安康市(宁陕县、🐌白河县、汉阴县、☄️️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🎽汉滨区、🦝️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🧡钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🦜上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🐀市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、☢️兰溪市、🍊永康市、婺城区、义乌市、😖市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🈵开福、🐤雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、‼️南票区、🦍连山区。
沧州市(新华区、运河区、🌈沧县、青县、👉东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🐥吴桥县、献县、🎣孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🍛任丘市、黄骅市、🖤河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🕝南和县、清河县、临城县、🦕广宗县、威县、宁晋县、🍭柏乡县、🐡任县、👉内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、♉️平乡县、🅾️️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🌛乌拉特中旗、乌拉特后旗、✝️乌拉特前旗、🐡市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、👌涟水县、🥤洪泽区、🐾️盱眙县、金湖县、楚州区、✝️️淮安区、👽海安县、♑️亭湖区、😪淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🐉鱼峰、✍️柳南、柳北、🦢柳江)
新竹县(新丰乡、🌯峨眉乡、🖕湖口乡、关西镇、新埔镇、🍑横山乡、尖石乡、🕥北埔乡、😁竹东镇、宝山乡、🤚芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、☺️罗庄、河东)
连云港市(连云、😴海州、🖐赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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湘潭市(雨湖、🌼岳塘)
漳州市(芗城、🦙龙文)
嘉义县(朴子市、💕番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🍔布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、😚大埔乡、🍌鹿草乡、😡️溪口乡、水上乡、🕷中埔乡、阿里山乡、🍶东石乡)
海得控制控股股东郭孟榕减持55万股9月9日,海得控制(002184)发布公告,控股股东、实际控制人郭孟榕通过集中竞价方式减持公司股份55万股,占公司总股本的0.1569%。此次权益变动前,郭孟榕及其一致行动人劳红持有公司股份7093万股,占公司总股本的20.1567%;权益变动后,持股数量降至7038万股,占比为19.9998%,触