本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🤗当阳市、😖五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、📛市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🍸清江浦、😫洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🌍乌拉特后旗、乌拉特前旗、☢️️市辖区、👐临河区、🌏五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🥖铁东区、铁西区、🥬立山区、🐌千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🎣东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、😨丰南区、遵化市、👐迁安市、🤝️开平区、唐海县、🚸滦南县、☝️乐亭县、滦州市、玉田县、😈迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,☯️海门区,🙄海安市。)
厦门市(思明、海沧、👏湖里、🥍集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🤖永顺县、🦙泸溪县、🌯保靖县、☯️吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、♌️江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🤧虹桥管理区、🉑琴湖管理区、🥬兴福管理区、谢桥管理区、☢️大义管理区、👐莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🤙宿城区、🌭湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😒荆州)
三亚市(淮北、🥓吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、♓️裕安、叶集)
锦州市(凌海市、❕义县、👏黑山县、🦅凌河区、😪市辖区、古塔区、😑北镇市、✍️太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、✡️贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、👐白河县、🤮汉阴县、岚皋县、🍎石泉县、☦️市辖区、紫阳县、✍️汉滨区、💯旬阳县、镇坪县、🤥平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🙏猇亭区、🍩夷陵区、😔远安县、🆔兴山县、秭归县、🏉长阳土家族自治县、🥐五峰土家族自治县、♋️宜都市、当阳市、🐽枝江市、🥪虎亭区)
白山市:浑江区、😰江源区。
赣州市(南康区、🦖章贡区、😲赣县区、🌪信丰县、大余县、上犹县、🕒崇义县、安远县、😥龙南县、🍝定南县、全南县、宁都县、💘于都县、兴国县、🍖会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、😾上城、下城、✝️江干、拱野、😢西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🤧揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🐐贵溪市、🤭月湖区)
邯郸市(邯山、🐔丛台、🙂复兴、🌗峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🌛乌拉特后旗、乌拉特前旗、😿市辖区、🕊临河区、♌️五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🈴远安县、兴山县、秭归县、💐长阳土家族自治县、🦎五峰土家族自治县、🍤宜都市、🍯当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🦂宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🥭枣阳市、定南县、🐬随州市、白浪镇、城关镇、😟赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🐔新河县、🤝宁晋县、南宫市、😟内丘县、清河县、🍘巨鹿县、🛐临城县、💕隆尧县、♻️南和县、威县、桥东区、邢台县、🏓市辖区、平乡县、桥西区、🍼广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、☹️兴庆区、😟西夏区、😇金凤区、贺兰县、🍼灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、✴️桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🌘务川县、🌨凤冈县、🌎湄潭县、余庆县、习水县、🌧赤水市、🔆仁怀市、土家族苗族自治县、👆铜仁市、💯松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、♉️樊城、📵襄州)
长春市(南关、宽城、😝️朝阳、二道、🕔绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🈵七星区、🦛️临桂区、阳朔县、😃灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🎋资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🕡涪陵、渝中、🎍大渡口、👿️江北、🌦沙坪坝、😨️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、😊铁东区、🍢市辖区、✅千山区)
蚌埠市(五河县、⚛️️固镇县、💓市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、⛔️樊城、襄州)
太原市(小店、😩迎泽、杏花岭、尖草坪、😗万柏林、🦄️晋源)
南昌市(青山湖区、👌️红谷滩新区、❕东湖区、西湖区、📵青山湖区、🧡南昌县、进贤县、🏈安义县、湾里区、🕔地藏寺镇、🖕瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、📛青云谱区、🥐望城坡镇)
宁波市(海曙、🚫️江东、😶江北、♉️北仑、🤚镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🐂七里河区、西固区、👽安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🐺雁滩区)
抚顺市:🦖顺城区、新抚区、🈚️东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、👏石鼓、👎蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🦡咸安区、崇阳县、通城县、🐜市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、♨️峨眉乡、湖口乡、🥨关西镇、新埔镇、☣️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、♌️宝山乡、芎林乡、🤜五峰乡、♒️竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🍿沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🈸点军、猇亭、🥐️夷陵)
铁岭市:😂银州区、☺️清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🍍平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🤚关岭布依族苗族自治县、🙏紫云苗族布依族自治县、🍪安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、👈东洲区、😑望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🕞历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🐥金湾区、🌨横琴新区、万山区、😪珠海高新区、🚸唐家湾镇、🦒三灶镇、白石镇、🍖前山镇、😣南屏镇、🌛珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🤑银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🤫西湖区、🐗青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🥘安义县、进贤县、🤙️湾里区、🍏昌北区)
南投县(信义乡、🐈竹山镇、✝️中寮乡、🛡水里乡、🤘草屯镇、🍣仁爱乡、名间乡、🍖埔里镇、🕠鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🍜集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🐃桃江县、♒️市辖区、✝️沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、😃青山湖区、红谷滩新区、南昌县、💥安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🥐赣江新区、青云谱区、💖浔阳区)
临沂市(兰山区、🤧️罗庄区、❎️河东区、沂南县、郯城县、🕖苍山县、🐖费县、🦆蒙阴县、临沭县、😦兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🤭临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🦑溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、⛳️沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🦄鹤山区、🤭浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、😟浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🛡临江市、♌️市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🌑关岭布依族苗族自治县、🎱紫云苗族布依族自治县、安顺市、🌜开阳县)
九江市(莲溪、👨浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🌥西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、✊南城、🥠万江、东城,石碣、🍍石龙、☹️茶山、✌️石排、🤲企石、横沥、桥头、谢岗、🎾东坑、🍚常平、🍗寮步、✊大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🦄长安、🍹惠东、🉐厚街、🍄沙田、道窖、洪梅、☸️麻涌、🐿中堂、🕎高步、🦄樟木头、🌛大岭山、💐望牛墩)
通辽市(科尔沁区、😅扎鲁特旗、♏️开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🐣科尔沁左翼中旗、🔰库伦旗、科尔沁左翼后旗、🐂奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🍿️象山区、七星区、雁山区、❓临桂区、🕎阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、👦荔浦市、灵川县、全州县、🍌永福县、🙀龙胜各族自治县、🔅恭城瑶族自治县):😞
嘉兴市(海宁市、🦕市辖区、🥣秀洲区、☢️平湖市、😈桐乡市、南湖区、😅嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🐊虹桥管理区、琴湖管理区、🏉兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🦋宿城区、🆔湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🐂黄岩、🦒️路桥)
泰州市(海陵区、♍️高港区、姜堰区、兴化市、🍥泰兴市、🤯靖江市、😷扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🤮️海安镇、周庄镇、🍑东进镇、世伦镇、🐂青龙镇、杨湾镇、♎️️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、♍️️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🐕名山区、🆔石棉县、🤥荥经县、宝兴县、天全县、💹芦山县、♨️雨城区)
南充市(顺庆区、🌈高坪区、🍒嘉陵区、🖕南部县、🌴营山县、蓬安县、♉️仪陇县、👉西充县、😌阆中市、抚顺县、阆中市、🍇南充高新区)
郴州市(宜章县、🦕嘉禾县、⛸永兴县、🔪汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐿临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🔞洛扎县、🤪贡嘎县、☕️️桑日县、❇️曲松县、👹浪卡子县、🏏市辖区、隆子县、😦加查县、🤭扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🎄西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🐷湾里区、🍌地藏寺镇、瑶湖镇、💙铜鼓县、🥐昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🤧天元)
辽阳市(文圣区、🐙宏伟区、🦇弓长岭区、太子河区、🐅灯塔市、😢️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🕊合德镇、❕兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🤑黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🍉定海区、嵊泗县、普陀区、😷️岱山县)
玉溪市(澄江县、🐍江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🕣元江哈尼族彝族傣族自治县、🥜通海县、抚仙湖镇、红塔区、🐍龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🥜三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、❇️️鹿寨县、融安县、🐤融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、👎️临邑县、🥭平原县、🐏武城县、夏津县、禹城市、德城区、🕊禹城市、🦛齐河县、🌥开封县、双汇镇、🌔东风镇、商丘市、阳谷县、🕣共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🧒综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🍥槐荫、🤘️天桥、🕛历城、长清)
安康市(宁陕县、🐂白河县、汉阴县、🦃️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、👐汉滨区、😞️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🅰️钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、😿上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🐄市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🐇兰溪市、📛永康市、婺城区、义乌市、🐊市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、😲开福、💜雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、⚰️南票区、🤥连山区。
沧州市(新华区、运河区、🙁沧县、青县、🤟东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、☕️吴桥县、献县、🍉孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🦂任丘市、黄骅市、💥河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🙌南和县、清河县、临城县、🥢广宗县、威县、宁晋县、❣️柏乡县、🕖任县、🤘内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、⚜️平乡县、🤠️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、💟乌拉特中旗、乌拉特后旗、🤟乌拉特前旗、📳市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🦠涟水县、😝洪泽区、🤢️盱眙县、金湖县、楚州区、✨️淮安区、⚛️海安县、🙏亭湖区、🌗淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🐋鱼峰、😱柳南、柳北、😛柳江)
新竹县(新丰乡、🧑峨眉乡、🆚湖口乡、关西镇、新埔镇、😼横山乡、尖石乡、😻北埔乡、💟竹东镇、宝山乡、🕥芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、😎罗庄、河东)
连云港市(连云、🍾海州、☸️赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、🚷龙文)
嘉义县(朴子市、🌍番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、❓布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、😗大埔乡、🤒鹿草乡、🔅️溪口乡、水上乡、🌹中埔乡、阿里山乡、⚾️东石乡)
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